Płatny rachunek w Monzo ma wkrótce wrócić do oferty. Wrócić, gdyż poprzednie podejście skończyło się fiaskiem.
Przypomnijmy sobie, że angielski bank on-line jakim jest Monzo do września 2019 roku wycofał ofertę płatnych rachunków ze względu na słabe opinie klientów.
Płatny rachunek w Monzo Bank
Płatny rachunek w Monzo nazywał się Monzo Plus i oferował liczne usługi dodatkowe. Właściciele płatnego konta mogli skorzystać z usług takich jak:
- ubezpieczenie podróżne,
- ubezpieczenie domu,
- zwiększone limity w bankomatach,
- dostęp do saloników na lotniskach w cenie od 13 funtów miesięcznie.
Oferta niczym w Revolut Metal, płatnym koncie od konkurencji. Z jakiegoś względu została negatywnie przyjęta przez klientów. Przetrwała jedynie 5 miesięcy od wprowadzenia po czym Monzo Plus umarło śmiercią naturalną.
Ostatnio założyciel i dyrektor generalny Monzo Tom Blomfield w wywiadzie udzielonym Reuters-owi, stwierdził, że konto premium zostanie ponownie uruchomione w pierwszym kwartale 2020 roku. Monzo ponoć wyciągnęło wnioski z poprzedniej próby zakończonej klapą.
Monzo Bank ma kłopoty?
Wspomniany wcześniej dyrektor stwierdził, że problemy Monzo Plus mogły wynikać z podejścia banku do nowych produktów. Zachowanie go, gdy baza klientów wzrosła do 3,5 mln jest „głupie”. Monzo weszło przebojem na rynek w 2015 roku i pomimo sukcesów zaczęły mu doskwierać różne problemy.
Np. w ubiegłym miesiącu klienci skarżyli się, że bez wyraźnego powodu nastąpiła blokada ich kont. Na Facebooku zawiązała się grupa o wymownej nazwie „Monzo ukradł nasze pieniądze”. Liczyła ona prawie 1000 członków, którzy skarżyli się, że ich konta zostały zamrożone bez ostrzeżenia.
W 2018 roku Monzo przyniosło straty w wysokości 47,2 mln funtów. Jednak w ciągu najbliższych 3-4 lat planuje osiągnąć zysk. Pomóc może udzielanie większej ilości pożyczek i wprowadzenie usług premium, takich jak konto Plus. Z punktu widzenia użytkownika w Polsce zapewne dużą zaletą jest posiadanie takiego konta za granicą, zwłaszcza gdy w krajowym banku komornik zabiera ile może.
Bank aktualnie ulokował 120 mln funtów w udzielonych kredytach, równocześnie Monzo posiada 2 mld funtów w depozytach.
Przyszłość Monzo wydaje się rysować optymistycznie skoro Blomfield poinformował, że spodziewa się zatrudnić w tym roku 500 dodatkowych pracowników. To wzrost zatrudnienia o ponad 30%, finalnie Monzo będzie zatrudniać ponad 2 tys. pracowników.
zdjęcia: Monzo.com