Raport z Bankowego Rejestru ZBP – jak pobrać szybko i bez opłat?

Kto kiedykolwiek pobierał raport z Bankowego Rejestru (BR), ten wie, że przez lata odbywało się to w archaiczny sposób – tak, jakby Związek Banków Polskich (ZBP) utknął w ubiegłym wieku. Dziś raport z BR zamówisz przez internet, a od września 2026 roku jest to wręcz jedyna droga. Pokazujemy krok po kroku, jak to zrobić, ile kosztuje raport i co zrobić, gdy znajdziesz w nim negatywny wpis.

W skrócie: raport z Bankowego Rejestru ZBP zamówisz w Portalu BOK Klient. Raz na 6 miesięcy jest bezpłatny dla konsumenta i osoby prowadzącej jednoosobową działalność, a kolejny kosztuje 14 zł (25 zł przy wysyłce listem poleconym). Od 1 września 2026 roku ZBP przyjmuje wnioski wyłącznie elektronicznie, więc potrzebujesz podpisu zaufanego, osobistego (e-dowód) albo kwalifikowanego. Wpis w BR podlega Prawu bankowemu – usunąć go może bank, który go zgłosił, a gdy przetwarza dane bez podstawy, możesz złożyć skargę do UODO.

Co to jest Bankowy Rejestr (MIG-BR)?

Bankowy Rejestr – dawniej MIG-BR, czyli Międzybankowa Informacja Gospodarcza – Bankowy Rejestr – to prowadzona przez ZBP baza informacji o klientach, którzy nie wywiązują się ze zobowiązań wobec banków. Działa na podstawie art. 105 Prawa bankowego. Bank może przekazać do niej informację, gdy łączna zaległość przekracza 200 zł u konsumenta albo 500 zł u przedsiębiorcy i jest wymagalna od co najmniej 60 dni. Do BR trafiają też m.in. informacje o posługiwaniu się fałszywymi dokumentami. Rejestr nie obejmuje firm pożyczkowych.

Po co Ci raport z Bankowego Rejestru?

Zdarza się, że na drodze do kredytu stają Ci wpisy w rejestrze dłużników. O ile wpływ BIG-ów czy BIK na zdolność kredytową jest powszechnie znany, o tyle Bankowy Rejestr istnieje w cieniu tych bardziej znanych baz. A o swojej obecności daje znać wtedy, gdy najmniej się tego spodziewasz – najczęściej gdy konsultant w banku mówi, że masz wpisy w rejestrze dłużników, a Ty przecież sprawdzałeś BIK i BIG-i. Jeśli miałeś duże opóźnienia w spłacie kredytów albo zapomniałeś o nieużywanych kontach i opłatach za ich prowadzenie, koniecznie pobierz raport z BR. Zwłaszcza że raz na pół roku jest darmowy. Najpełniejszy obraz da Ci jednak dopiero komplet: Bankowy Rejestr razem z raportem BIK.

Jak pobrać raport z Bankowego Rejestru?

Najważniejsze informacje według Biura Obsługi Klienta ZBP:

Gdzie złożyć wniosek	w Portalu BOK Klient ZBP – po podaniu adresu e-mail dostajesz link do wygenerowania wniosku
Jak podpisać wniosek	podpisem zaufanym (na stronie gov.pl), podpisem osobistym z e-dowodu (w mObywatelu) albo podpisem kwalifikowanym
Ile kosztuje raport	bezpłatnie raz na 6 miesięcy dla konsumenta i osoby prowadzącej jednoosobową działalność; kolejny raport w ciągu 6 miesięcy: 14 zł elektronicznie, 25 zł listem poleconym; dla przedsiębiorcy raport jest zawsze płatny (21 zł / 32 zł)
Co będzie potrzebne	adres e-mail, dane z dokumentu tożsamości i podpis elektroniczny
Kontakt z BOK ZBP	ul. Kruczkowskiego 8, 00-380 Warszawa, tel. 22 486 84 22, pon.-pt. 8:00-16:00

Ważne: ZBP poinformował, że od 1 września 2026 roku Biuro Obsługi Klienta działa w ograniczonym zakresie i przyjmuje wnioski wyłącznie w formie elektronicznej. Tradycyjna droga – wydruk i list polecony – jest więc obecnie niedostępna. Jeśli nie masz jeszcze profilu zaufanego, załóż go bezpłatnie, np. przez bankowość internetową.

Raport z Bankowego Rejestru online – krok po kroku

Krok 1: wygeneruj wniosek w Portalu BOK Klient

Portal ZBP doczekał się odświeżenia. Zamiast karkołomnego adresu, jak dawniej, do wniosku prowadzi Portal BOK Klient. Wpisujesz w nim swój adres e-mail.

Po wpisaniu adresu e-mail zobaczysz taki komunikat:

W skrzynce pojawi się wiadomość z linkiem do wygenerowania wniosku. Uprzedzam: to nie jest zakładanie konta w portalu ZBP, jak np. w BIK. Jeśli za jakiś czas zechcesz ponownie pobrać raport, całą procedurę przejdziesz od nowa.

Tu czeka na Ciebie pierwsza zagadka:

To pole odwiedzisz dwukrotnie. Na razie wniosek trzeba dopiero przygotować, więc klikasz „Nie posiadam podpisanego elektronicznie wniosku”. Potem wybierasz rodzaj wniosku:

Wybierasz raport dla osoby fizycznej (konsumenta). Jako osoba fizyczna decydujesz jeszcze, czy należy Ci się bezpłatny raport podstawowy, czy płatny dodatkowy:

Następnie wypełniasz formularz z danymi. ZBP akceptuje różne dokumenty tożsamości, nie tylko dowód osobisty:

Nie zapomniano też o osobach, które pobierają raport dotyczący zmarłego członka rodziny:

Na koniec wybierasz sposób złożenia wniosku. Wybierz opcję „Pobierz PDF i podpisz ePUAP” – zobaczysz gotowy wniosek, który zapisujesz na komputerze albo w telefonie.

Krok 2: podpisz wniosek elektronicznie

Portal ZBP nie przekierowuje automatycznie do podpisu, więc robisz to sam. Profilem zaufanym podpiszesz wniosek na gov.pl, w usłudze podpisywania dokumentów elektronicznie. Klikasz START, wybierasz podpisanie dokumentu, wgrywasz zapisany PDF z wnioskiem i klikasz „Podpisz”. Po zalogowaniu profilem zaufanym podpisany plik zapisujesz ponownie na swoim urządzeniu. Jeśli masz e-dowód, podpiszesz wniosek podpisem osobistym w mObywatelu.

Krok 3: wyślij podpisany wniosek do ZBP

Wracasz do linku z e-maila od ZBP i tym razem klikasz „Posiadam podpisany elektronicznie wniosek”. Załączasz podpisany plik – a jeśli zamawiasz płatny raport dodatkowy, także potwierdzenie przelewu – i klikasz „Wyślij”. Raport z Bankowego Rejestru przyjdzie na Twój adres e-mail.

Jak wygląda raport z Bankowego Rejestru?

Mogę pokazać tylko swój – jest skromny, bo nie mam wpisów w bazie. Osoby wpisane do Bankowego Rejestru przez banki widzą w raporcie informacje o zaległościach, które spowodowały wpis, i o banku, który go dokonał.

Negatywny wpis w Bankowym Rejestrze – jak go usunąć?

Wbrew obiegowej opinii Bankowy Rejestr nie jest bazą poza prawem. Działa na podstawie Prawa bankowego, a do przetwarzania danych po spłacie zadłużenia stosuje się te same zasady co w BIK: bank może przetwarzać je bez Twojej zgody tylko wtedy, gdy opóźnienie przekroczyło 60 dni, a od skutecznego poinformowania Cię o tym zamiarze minęło co najmniej 30 dni. Do tego mają zastosowanie przepisy RODO.

ZBP jest tylko operatorem rejestru – wpis usuwa bank, który go zgłosił. Jeśli bank przetwarza Twoje dane bez podstawy, np. nie poinformował Cię skutecznie o zamiarze wpisu, złóż w nim reklamację z żądaniem usunięcia danych, a gdy odmówi – skargę do Prezesa UODO. Tak samo jak przy usuwaniu trudnych wpisów z BIK przez UODO. Jak długo wpisy widnieją na różnych listach dłużników, porównujemy w tekście o tym, jak przebiega usunięcie z listy dłużników.

Gdy prawo nie pomoże – pomaga spryt

Jeśli wpis jest zgodny z prawem, zostaje prośba albo spryt. Spryt to doprowadzenie do sytuacji, w której stajesz się dla banku niezwykle cennym klientem. Gdy bank już liczy przyszłe zyski ze współpracy, składasz dyspozycję zamknięcia rachunku. Wtedy uruchamiają się ludzie z działu utrzymania klienta – a Ty przedstawiasz im propozycję nie do odrzucenia: „Wycofam wniosek o zamknięcie, a bank usunie wpis z Bankowego Rejestru”.

Masz wpisy w BR, BIK lub BIG i bank odmawia Ci kredytu? Zamów analizę raportu BIK i Bankowego Rejestru – pokażemy, które wpisy da się usunąć. Sprawdź też, czy masz wpisy w KRD, i czym różnią się BIK i BIG.

Bankowy Rejestr – najczęstsze pytania